Condizioni di vendita
- INFORMAZIONI GENERALI
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) disciplinano la vendita al dettaglio di prodotti alimentari a marchio “Agriselva S.S. Società Agricola” effettuata in Italia dalla predetta società e rivolta ai Clienti che acquistano i prodotti dal sito.
Agriselva SS Società Agricola invita il Cliente a prendere visione delle presenti CGV, che sono raggiungibili dal footer del sito e vengono messe a disposizione del Cliente, esclusivamente sul sito. - DEFINIZIONI
Nell’interpretazione delle Condizioni Generali di Vendita i seguenti termini devono intendersi nel senso qui di seguito riportato:
Venditore: Agriselva S.S. Società Agricola, con sede legale in Via I Maggio n. 31 fraz. Bastardo 06030, Giano dell’Umbria.
Sito: il sito internet www.agriselva.net
Merce/Prodotti: prodotti alimentari a marchio “Agriselva S.S. Società Agricola”
Consumatore: persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
Professionista: persona fisica o giuridica che esercita attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.
Cliente/i: Consumatore che possiede la maggiore età e/o Professionista che acquista la merce e a cui si applicheranno indifferentemente queste CGV. - OGGETTO DEL CONTRATTO
La presentazione dei prodotti sul sito rappresenta un’offerta al pubblico ed è rivolta a persone fisiche maggiorenni e a persone giuridiche, escluse coloro ne facciano commercio nell’ambito dell’esercizio di un’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Le caratteristiche dei prodotti sono indicate e descritte sul sito.
Le immagini inserite sul sito a descrizione dei prodotti hanno uno scopo illustrativo, sono puramente indicative e non costituiscono elemento contrattuale.
L’invio dell’ordine verrà considerato come una proposta contrattuale di acquisto rivolta dal Cliente alla Agriselva SS Società Agricola per i prodotti scelti, considerati ciascuno singolarmente.
Il Cliente accetta che contestualmente all’invio dell’ordine potrebbe ricevere all’indirizzo mail eventualmente indicato una comunicazione di presa in carico dell’ordine contenente il suo riepilogo, il prezzo pattuito e tutte le informazioni obbligatorie per legge e, successivamente, via mail o via sms (se il cliente ci ha fornito questi recapiti) i messaggi contenenti l’avviso di spedizione e di programmazione della consegna dei prodotti ordinati. La ricezione dei messaggi non costituisce accettazione della proposta di acquisto. Tutti i clienti troveranno allegato al pacco una copia di fattura di cortesia, nel caso di clienti titolari di partita iva riceveranno anche quella in formato elettronico sul proprio cassetto fiscale. Tutte le informazioni presenti nelle varie pagine del nostro sito sono vere e qualora cambino rispetto all’attualità verranno correte e aggiornate. Dopo aver effettuato l’ordine il cliente riceverà all’indirizzo mail indicato una mail di conferma con il riepilogo dei dati inseriti. Verrà inoltre messo a disposizione del cliente anche il servizio di tracking per poter seguire l’evoluzione del proprio ordine online sul sito del corriere.
In ogni caso il cliente riceverà conferma per iscritto di tutte le informazioni alla consegna della merce.
Solo al momento della consegna della spedizione si intenderà concluso il contratto di vendita a distanza (di seguito, “Contratto”) ai sensi dell’art. 50 e ss. del d.lgs. 6 settembre 2005, n. 206.
- NORMATIVA APPLICABILE
Il Contratto è disciplinato dalle presenti CGV oltre che, in quanto applicabili, dalle disposizioni D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (di seguito, “Codice del Consumo”) e ss.mm.ii. e per la vendita sul sito del D. Lgs. n. 70/2003 e ss.mm.ii., ove applicabili, nonché dalle disposizioni del Codice Civile, per quanto qui già non espressamente previsto. - CANCELLAZIONE DEGLI ORDINI
Il Cliente potrà cancellare l’ordine fino a che non sia stato preparato per il processo di spedizione. In questo caso non sarà addebitato alcun costo. L’ordine potrebbe essere lavorato anche poche ore dopo la conclusione dell’acquisto da parte del cliente e quindi se necessario si consiglia di fare la disdetta nel più breve tempo possibile, comunicandolo ai recapiti telefonici o mail indicati nel sito. - PREZZI E SPESE DI SPEDIZIONE
I Prezzi esposti sono validi solo per l’Italia e comprensivi di I.V.A., recipienti, imballaggi.
I prezzi possono subire variazioni, sia in aumento che in diminuzione. Agriselva SS Società Agricola invita il Cliente a verificare il prezzo indicato prima dell’effettuazione dell’ordine. Il sito prevede un sistema di calcolo automatico che aggiorna la cifra totale da pagare al variare delle quantità richieste, anche i servizi aggiuntivi opzionali vengono calcolati in automatico, quando vengono selezionati, direttamente nell’importo totale a pagamento. Nel caso di utilizzo di codici sconto/offerta il sito è predisposto per il calcolo automatico dell’importo ridotto dopo l’inserimento del codice e solo se tale dato è ritenuto valido (non scaduto o già utilizzato nel caso di offerte limitate).
Le spedizioni saranno consegnate dal lunedì al venerdì (salvo casi eccezionali), esclusi i festivi. Al costo di 3€ aggiuntivi è anche disponibile il servizio di consegna della merce solo su appuntamento, dove il corriere contatterà il cliente al recapito telefonico indicato per accordarsi sul giorno e l’orario di consegna (consigliato per chi spesso non è presente all’indirizzo di consegna inserito). La spedizione è a pagamento a carico del cliente finale fino a 79€ di spesa inclusi, il costo di spedizione fisso è di 10€ cadauna ed è indipendente dal peso della merce e dal luogo di destinazione per tutta Italia. Per ordini di importi maggiori o uguali ad 80€ la spesa di spedizione è a carico del mittente Agriselva s.s. (restano in ogni caso a carico del cliente finale le spese per i servizi opzionali aggiuntivi come la consegna su appuntamento o il servizio di pagamento in contrassegno). - MODALITA’ DI PAGAMENTO
Le modalità di pagamento dell’ordine che il Cliente può utilizzare, sono:
a) in contrassegno alla consegna della merce: esclusivamente in contanti. In ogni caso, il pagamento in contanti è consentito per importi non superiori al limite fissato per legge, da consegnarsi al corriere al momento della consegna della merce, la spesa aggiuntiva richiesta dal corriere per questa modalità di pagamento è di 7€ (servizio aggiuntivo escluso anche nel caso di spedizione gratuita >79€).
b) attraverso strumenti elettronici da indicare al momento dell’ordine: Carte di Credito, Visa, Mastercard, ecc su circuito di pagamento VposSIA, Satispay (con anche il codice promozionale disponibile in HOME per avere 5€ di sconto). Possono essere utilizzate carte di credito emesse da qualunque banca, purché appartenenti ai circuiti autorizzati. Con l’utilizzo di questi strumenti potrebbe essere richiesta dal gestore del pagamento un’autorizzazione al pagamento alla banca emittente per verificare la validità del metodo di pagamento, per cui la banca del Cliente potrebbe bloccare l’importo pari al corrispettivo dell’ordine finché la transazione non verrà elaborata o finché l’autorizzazione non scadrà. In caso di anomalie o irregolarità risultanti all’atto dell’autorizzazione e/o del pagamento, la Agriselva SS Società Agricola, si riserva la facoltà di non accettare l’ordine e/o di risolvere l’eventuale contratto concluso senza che il Cliente abbia diritto al risarcimento di eventuali danni o a far valer altre pretese.
Agriselva SS Società Agricola si riserva di aggiungere ulteriori metodi elettronici di pagamento, indicandoli sul sito.
Si potrà utilizzare inoltre il seguente metodo di pagamento:
c) anticipatamente a mezzo bonifico,Eventuali spese di bonifico e di versamento, restano a carico esclusivamente del Cliente.- FATTURE
Tutti i clienti troveranno allegato al pacco una copia di fattura di cortesia, nel caso di clienti titolari di partita iva riceveranno anche quella in formato elettronico sul proprio cassetto fiscale. - OBBLIGHI E RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE
Il Cliente si impegna a rilasciare in fase di ordine le informazioni necessarie alla consegna della merce in modo completo, veritiero e corretto e a non effettuare ordini in modo tale da causare, o da poter causare, interruzioni, danni o malfunzionamenti alle attività di Agriselva SS Società Agricola, o per fini fraudolenti, o comunque per commettere attività illecite, o per arrecare disturbo o pregiudizio alla Agriselva. In tali casi, l’ordine potrà essere annullato, l’account personale del soggetto che ha effettuato l’ordine bloccato ed eventualmente potranno essere informate le autorità competenti.
Il Cliente registrato al sito si impegna a custodire con diligenza le credenziali di accesso al sito ed è l’unico responsabile di tutte le attività svolte a nome del suo account.
Il Cliente è l’unico responsabile delle dichiarazioni rese in fase di registrazione al sito, o di ordine e di eventuali errori riportati nelle informazioni necessarie alla corretta consegna della merce. Pertanto, la Agriselva non è responsabile per mancato recapito della merce acquistata determinata da errori del Cliente nell’indicazione dell’indirizzo di spedizione. - MODALITÀ DI CONSEGNA
La Agriselva consegna direttamente all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine; le merci ordinate viaggiano pertanto completamente a rischio della Agriselva.
La verifica dell’integrità della spedizione della merce spetta al Cliente al momento della consegna della stessa. Il Cliente dovrà quindi controllare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa dei prodotti.
In caso di eventuali danni o ammanchi, il Cliente dovrà segnalarlo tempestivamente al corriere. In tali casi la Agriselva invita il Cliente a rifiutare la consegna.
L’accettazione della merce senza che il Cliente abbia opposto una contestazione o riserva al corriere che dovrà essere annotata nel documento di trasporto equivale a riconoscimento della conformità della consegna della merce acquistata per quantità e per qualità. È fatto salvo il diritto di recesso ai termini e alle condizioni indicate nell’apposito paragrafo 14.
A seconda dell’area di destinazione della merce, le consegne potranno avvenire in un arco di tempo che varia, salvo contrattempi, dai 2 ai 15 giorni dalla ricezione dell’ordine. Nel caso di bonifico bancario anticipato, la spedizione avverrà non appena verificato l’effettuato accredito sul conto corrente di Agriselva. Per tale motivo potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi in più.
I corrieri non sono autorizzati a lasciare la merce acquistata incustodita. Pertanto, il Cliente in fase di ordine è pregato di esprimere annotazioni sulle preferenze della consegna. - INDISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
Qualora i prodotti ordinati risultassero temporaneamente indisponibili, la Agriselva provvederà ad informarne tempestivamente il Cliente, ferma restando la facoltà di quest’ultimo di rinunciare all’ordine.
In caso di esito negativo della verifica di disponibilità del prodotto, il Cliente ne riceverà immediata comunicazione tramite e-mail oppure – se non ha rilasciato e-mail – al telefono cui seguirà l’annullamento dell’autorizzazione al pagamento o, se avvenuto, l’integrale rimborso del prezzo eventualmente già corrisposto dal Cliente tramite bonifico bancario al codice IBAN che sarà comunicato dal Cliente o tramite assegno. - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti CGV sono regolate e devono essere interpretate ai sensi della legge italiana.
La lingua in cui è concluso il Contratto è l’italiano. In caso di contrasto tra eventuali versioni delle Condizioni Generali predisposte in una lingua diversa dall’italiano (destinate ad altri ambiti territoriali) e accettate dal Cliente prevalgono in ogni caso il significato e l’interpretazione delle presenti CGV.
Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione delle presenti CGV o dalla loro esecuzione o riguardante la risoluzione del presente contratto di vendita a distanza ai sensi dell’art. 63 del Codice del Consumo, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del Cliente stesso, se ubicati in Italia. - MODIFICHE O VARIAZIONI ALLE CONDIZIONI
La Agriselva SS Società Agricola si riserva il diritto di modificare il Sito e le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi, ovvero per conformarsi a disposizioni di legge o di regolamenti.
Il Cliente sarà soggetto alle politiche e ai termini delle CGV di volta in volta vigenti nel momento in cui ordina i prodotti, salvo che eventuali modifiche non siano richieste dalla legge applicabile o dalle autorità competenti (in tale ultimo caso, le modifiche dovranno applicarsi anche agli ordini effettuati in precedenza).
Qualora una disposizione delle presenti CGV dovesse essere del tutto o in parte invalida, nulla e/o inefficace, o per qualunque motivo inapplicabile, le restanti disposizioni delle CGV rimarranno in ogni caso valide ed efficaci.
Per quanto non espressamente previsto dalle presenti CGV si applicano le norme di legge italiana vigenti. - PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Per informazioni sul trattamento dei dati personali è possibile consultare la pagina del sito “La nostra Privacy”. - CONTATTI
Per eventuali comunicazioni si invita a contattare la Agriselva SS Società Agricola ai seguenti indirizzi:
Via I Maggio, 31 fraz. Bastardo
06030 Giano dell’Umbria (PG)
cell: 3451070330
www.agriselva.net